ทั้งนี้ สำหรับการให้บริการประชาชน ที่สำนักงานขนส่งทั่วประเทศ ซึ่งได้มีการประกาศงดการดำเนินการด้านใบอนุญาตขับรถแล้วจนกว่าจะมีประกาศยกเลิกสถานการณ์ฉุกเฉิน หรือประกาศเป็นอย่างอื่นหลังจากนี้ แต่ยังคงให้บริการด้านทะเบียนและภาษีตามปกติ จึงได้กำชับให้มีมาตรการป้องกันทั้งประชาชนและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ดังนี้
•ให้ตั้งจุดคัดกรอง ตรวจวัดอุณหภูมิผู้เข้าไปในสถานที่และการบริการสาธารณะ หากพบประชาชนที่มีอาการไข้ หรืออาการต้องสงสัยเข้าข่ายอาการโรคดังกล่าวให้ประสานหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่โดยเร็ว
•ทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคพื้นที่ให้บริการภายในสำนักงานขนส่งทุกวัน โดยเฉพาะจุดที่มีการสัมผัสบ่อยครั้ง เช่น เคาน์เตอร์บริการ ที่จับประตู ที่จับราวบันได ปุ่มกดลิฟต์ เป็นต้น และจัดให้มีสบู่ในห้องน้ำ เจลแอลกอฮอล์ล้างมือที่เคาน์เตอร์ให้บริการและจุดประชาสัมพันธ์
•ดำเนินการตามมาตรการ Social Distancing จัดที่นั่งพักคอยของประชาชน กำหนดพื้นที่ยืน โดยเว้นระยะห่างระหว่างบุคคลอย่างน้อย 1-2 เมตร
•ประชาสัมพันธ์ให้ใช้บริการชำระภาษีรถประจำปีผ่านช่องทางออนไลน์ ที่ https://eservice.dlt.go.th ส่วนรถที่ไม่สามารถใช้บริการชำระภาษีประจำปีผ่านช่องทางออนไลน์ แนะนำใช้บริการเลื่อนล้อต่อภาษี (Drive Thru for Tax) ชำระภาษีได้โดยไม่ต้องลงจากรถ ซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่สำนักงานขนส่งจังหวัดทุกจังหวัด
•การต่ออายุใบอนุญาตขับรถทุกชนิดที่ต้องมีการอบรม กรมการขนส่งทางบกได้เปิดให้อบรมผ่านระบบ e-Learning ที่ www.dlt-elearning.com เพื่อลดขั้นตอนการอบรมที่สำนักงานขนส่ง เมื่อมีประกาศเปิดให้บริการด้านใบอนุญาตขับรถ
•ขอความร่วมมือประชาชนสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าในการติดต่อราชการ และปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่อย่างเคร่งครัด
นอกจากนี้ สำนักงานขนส่งจังหวัดสระแก้ว ได้นำสิ่งของอุปโภค บริโภค ไปร่วมแบ่งปันน้ำใจและเติมเต็ม ที่ "ตู้ปันสุข จังหวัดสระแก้ว" ณ บริเวณหน้าสำนักงานประกันสังคมสระแก้ว ศาลากลางจังหวัดสระแก้ว พร้อมกันนี้ ได้นำ "ถุงปันสุข" สำนักงานขนส่งจังหวัดสระแก้ว ที่บรรจุสิ่งของอุปโภค บริโภคและสิ่งของจำเป็นที่ต้องใช้ในชีวิตประจำวัน ไปมอบให้กับผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับจ้าง และ ผู้ขับขี่รถสามล้อรับจ้าง จำนวน 3 แห่ง ได้แก่ วินหน้าโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชสระแก้ว วินหน้าห้างสรรพสินค้าบิ๊กซีสระแก้ว และวินหน้าสถานีขนส่งผู้โดยสารจังหวัดสระแก้ว เพื่อเป็นการช่วยเหลือแบ่งปัน บรรเทาความเดือดร้อนของผู้ขับขี่ รถรับจ้างที่ไดรับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า (COVID-19) ตามที่กรมการขนส่งทางบก กระทรวงคมนาคม กำหนดแนวทางมาตรการ การช่วยเหลือและบรรเทาความเดือดร้อนให้กับประชาชน ผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ และรถสามล้อรับจ้าง

