ด้านการเปิดบริการด้านใบอนุญาตขับรถและผู้ประจำรถเป็นวันแรก สำนักงานขนส่งทุกแห่ง ได้ดำเนินการเปิดบริการด้านใบอนุญาตขับรถและผู้ประจำรถเป็นวันแรก โดยปรับรูปแบบดำเนินการแบบ New Normal ตามมาตรการด้านสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด พบว่ามีประชาชนที่ได้เข้ามายื่นคำขอที่ดำเนินการจองคิวผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue ที่ได้รับสิทธิไว้ก่อน และประชาชนที่ไม่สามารถจองผ่านแอปพลิเคชันได้ มาขอดำเนินการจองคิวผ่านระบบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสำนักงานขนส่งทุกแห่งได้กำหนดจุดให้บริการจองคิว เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนผู้ที่เข้ามายังสำนักงาน พร้อมให้รายละเอียดทางด้านเอกสารประกอบคำขอ และวิธีการอบรมและทดสอบเพื่อเกิดความชัดเจนในการดำเนินการต่อไป
นอกจากนี้ มีมาตรการป้องกันทั้งประชาชนและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ดังนี้
•ให้ตั้งจุดคัดกรอง ตรวจวัดอุณหภูมิผู้เข้าไปในสถานที่และการบริการสาธารณะ หากพบประชาชนที่มีอาการไข้ หรืออาการต้องสงสัยเข้าข่ายอาการโรคดังกล่าวให้ประสานหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่โดยเร็ว
•ด้านอาคารสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกในหน่วยงาน ทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคพื้นที่ให้บริการภายในสำนักงานขนส่งทุกวัน โดยเฉพาะจุดที่มีการสัมผัสบ่อยครั้ง เช่น เคาน์เตอร์บริการ ที่จับประตู ที่จับราวบันได ปุ่มกดลิฟต์ เป็นต้น และจัดให้มีสบู่ในห้องน้ำ เจลแอลกอฮอล์ล้างมือที่เคาน์เตอร์ให้บริการและจุดประชาสัมพันธ์
•ดำเนินการตามมาตรการ Social Distancing โดยเว้นระยะห่างของที่นั่งพักคอยของประชาชน กำหนดระยะห่างของตำแหน่งการยืนคอยรับบริการที่จุดประชาสัมพันธ์
•ประชาสัมพันธ์ให้ใช้บริการชำระภาษีรถประจำปีผ่านช่องทางออนไลน์ ที่ https://eservice.dlt.go.th ส่วนรถที่ไม่สามารถใช้บริการชำระภาษีประจำปีผ่านช่องทางออนไลน์ แนะนำใช้บริการเลื่อนล้อต่อภาษี (Drive Thru for Tax) ชำระภาษีได้โดยไม่ต้องลงจากรถ ซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่สำนักงานขนส่งจังหวัดทุกจังหวัด
•ขอความร่วมมือประชาชนสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าในการติดต่อราชการ และปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่อย่างเคร่งครัด เพื่อลดความเสี่ยงในการติดต่อแพร่กระจายของโรค
