กรมการขนส่งทางบกจึงกำชับผู้ประกอบการขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่งด้วยรถโดยสารสาธารณะทุกประเภท รวมถึงผู้ให้บริการสถานีขนส่งผู้โดยสารทุกแห่ง ดำเนินการตามนโยบายและมาตรการต่างๆ ของรัฐบาลและกระทรวงคมนาคมอย่างเคร่งครัด และขอความร่วมมือประชาชนปฏิบัติตามคำแนะนำของภาครัฐ โดยเฉพาะการสวมหน้ากากอนามัย-ล้างมือ-สแกนไทยชนะ และได้สั่งการให้สำนักงานขนส่งทุกแห่งทั่วประเทศ ลงพื้นที่ตรวจสอบการให้บริการรถโดยสารสาธารณะอย่างต่อเนื่อง เฉพาะวันนี้ (23 ธันวาคม 2563) สำนักงานขนส่งจังหวัด เช่น ระยอง พิษณุโลก สกลนคร ชัยภูมิ อุบลราชธานี ประจวบคีรีขันธ์ พังงา ราชบุรี กาฬสินธุ์ ลำพูน แม่ฮ่องสอน สุโขทัย สระแก้ว อุทัยธานี ขอนแก่น ภูเก็ต ลพบุรี บุรีรัมย์ อุตรดิตถ์ นครราชสีมา สมุทรปราการ นครนายก สุรินทร์ หนองคาย ยโสธร ลำปาง มุกดาหาร ได้ดำเนินการตรวจสอบรถโดยสารสาธารณะทุกประเภททั้งที่สถานีขนส่งผู้โดยสารและจุดตรวจคัดกรองในพื้นที่รับผิดชอบ พร้อมกำชับมาตรการทางด้านสาธารณสุขเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 โดยเฉพาะให้ผู้โดยสารต้องสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดการเดินทาง และมาตรการคัดกรองผู้โดยสาร โดยการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายไม่ให้เกิน 37.5 องศาเซลเซียส จัดเตรียมแอลกอฮอล์เจลสำหรับล้างมือทั้งที่สถานีขนส่งผู้โดยสารและภายในรถ พร้อมกำชับให้ผู้ประกอบการขนส่งลงทะเบียนใช้แอปพลิเคชันไทยชนะและจัดพิมพ์ QR Code เพื่อให้ผู้โดยสารเช็คอิน-เช็คเอาท์ ทุกครั้งที่ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะและที่สถานีขนส่งผู้โดยสาร
ในส่วนของการให้บริการที่สำนักงานขนส่งทุกแห่ง มีการปรับรูปแบบดำเนินการแบบ New Normal ตามมาตรการด้านสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด พร้อมขอความร่วมมือประชาชนสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าในการติดต่อราชการ และปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ พร้อมประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนจองคิวดำเนินการล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue เพื่อบริหารจัดการจำนวนผู้ใช้บริการภายในสำนักงาน ตั้งจุดคัดกรอง ตรวจวัดอุณหภูมิประชาชน ก่อนเข้าอาคารสำนักงาน ที่นั่งพักคอยของประชาชนมีการเว้นระยะอย่างเหมาะสม ติดตั้ง Table Shield กั้นระหว่างผู้มาติดต่อกับเจ้าหน้าที่ พร้อมแนะนำการให้บริการชำระภาษีรถประจำผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อลดการสัมผัสและไม่ต้องเดินทางมาที่สำนักงานขนส่ง เช่น เว็บไซต์ https://eservice.dlt.go.th/ หรือ แอปพลิเคชัน DLT Vehicle Tax ดาวน์โหลดฟรีทั้งระบบปฏิบัติการ iOS: https://apple.co/3iAx6Dd และแอนดรอยด์: https://bit.ly/2XXQLVT โดยฟรีค่าจัดส่งเอกสารทางไปรษณีย์ ถึง 30 พฤศจิกายน 2563 เท่านั้น
