ในการนี้ กทพ. ได้จัดตั้งศูนย์อำนวยการเฉพาะกิจ (War Room) ณ ศูนย์บริหารการจราจรทางพิเศษ (Expressway Traffic Management Center) ชั้น 22 อาคารศูนย์บริหารทางพิเศษ กทพ. เพื่อควบคุมสั่งการในการแก้ไขปัญหาจราจรและอุบัติเหตุต่าง ๆ โดยผู้ใช้บริการสามารถสอบถามสภาพการจราจรและแจ้งเหตุฉุกเฉินได้ที่ EXAT Call Center 1543 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือทาง
Application EXAT Portal
"เดินทางสะดวกปลอดภัย ห่างไกลโควิด"

